İade ve Değişim Koşulları

RS Motobike'tan aldığınız ürün beklediğiniz gibi değilse, aşağıdaki koşullarla iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

Cayma Hakkı

Ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tanınır.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

Hesabınızdaki siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturun ya da 14 gün içinde [email protected] adresine veya +90 546 490 01 50 numaralı telefona bildirimde bulunun.
Ürünü bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderin.
Gönderiyi anlaşmalı kargomuz [İADE KARGO FİRMASI] ile [İADE KARGO KODU] kodunu kullanarak yapın.

İade adresi: Rahime Hatun Mah. Pro. Hilmi Karaboran Cad. No 48-A Merkez / Osmaniye

Ürünün Durumu

Ürünü ambalajı içinde denerken gösterilecek özen, mağazada inceler gibi olmalıdır. Kask, mont, eldiven ve bot gibi ürünleri bedenini kontrol etmek için deneyebilirsiniz. Olağan kullanım dışındaki kullanım, çizilme, kirlenme veya montaj nedeniyle oluşan değer kaybından alıcı sorumlu olabilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler: içlik, termal iç giyim, balaklava, maske, buff ve kulak içi kulaklık gibi
Alıcının isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
Mevzuatta cayma hakkı dışında tutulan diğer ürünler

Değişim

Beden veya model değişimi, istenen ürünün stokta bulunması hâlinde yapılır. Ürünler arasında fiyat farkı varsa bu fark sizinle paylaşılarak tamamlanır. Değişim kargo ücreti: [DEĞİŞİM KARGO KOŞULU].

Ücret İadesi

Ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadesinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Kurumsal Faturalar

Faturası şirket adına düzenlenen siparişlerde, ürünle birlikte iade faturası gönderilmesi gerekir.

Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün

Ürün hasarlı, eksik, kusurlu veya siparişinizden farklı geldiyse bizimle iletişime geçin. Bu durumda yasal seçimlik haklarınız saklıdır ve cayma süresine bağlı değildir. Kargo masrafı RS Motobike tarafından karşılanır.