Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

RS Motobike olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: [TİCARİ UNVAN]
Adres: Rahime Hatun Mah. Pro. Hilmi Karaboran Cad. No 48-A Merkez / Osmaniye
Telefon: +90 546 490 01 50
E-posta: [email protected]
MERSİS No: [MERSİS NO]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad, soyad; fatura düzenlenmesi gerektiğinde T.C. kimlik numarası
İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlemi: sipariş, fatura, iade, değişim ve destek kayıtları
Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve iade için paylaşılan IBAN bilgisi
İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum ve işlem kayıtları
Pazarlama: onay vermeniz hâlinde ticari ileti tercihleri, alışveriş ve çerez verileri

Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir. Bu bilgiler tarafımızca saklanmaz.

3. İşleme Amaçları

Üyelik oluşturmak ve hesabınızı yönetmek
Siparişleri almak, hazırlamak, faturalamak ve teslim etmek
İade, değişim, garanti ve şikâyet süreçlerini yürütmek
Müşteri sorularını yanıtlamak ve ürün seçiminde destek vermek
Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek
Muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek
Yetkili kurumların taleplerini karşılamak ve hukuki süreçleri yürütmek
Onayınız varsa kampanya ve duyurular göndermek

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; web sitesi, üyelik ve sipariş formları, telefon, e-posta, mesajlaşma kanalları, mağaza ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Veriler KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz ve gerekli hâllerde açık rızanız.

5. Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu alıcılarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
E-ticaret altyapısı, barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
Mali müşavir, hukuk danışmanı ve e-fatura hizmeti sağlayıcıları
Garanti ve servis işlemleri için üretici, distribütör ve yetkili servisler
Talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışında bulunan analiz, reklam veya bulut hizmetleri kullanılması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

6. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
Verilerin aktarıldığı yurt içi veya yurt dışı üçüncü kişileri bilmek
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini istemek
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek

8. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir.

Son güncelleme: [TARİH]